O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base em:
CEP de destino
Peso e dimensões do produto
Modalidade de envio escolhida
Tabelas vigentes dos Correios
Antes de finalizar a compra, o cliente visualiza:
Valor total do frete
Modalidades disponíveis
Prazo estimado de entrega
A Lojas Diego trabalha com total transparência, sem cobranças adicionais após a finalização do pedido.
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação e preparação, com prazo de até 2 (dois) dias úteis.
Após a postagem:
O pedido é enviado pelos Correios
O prazo de entrega passa a contar conforme o CEP de destino
O tempo de transporte varia de acordo com a modalidade escolhida
O prazo total estimado é composto por:
Prazo de separação + prazo de transporte.
O prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação do pagamento:
Cartão de crédito: após aprovação da operadora
Pix: após confirmação automática
Boleto bancário: após compensação, que pode ocorrer em até 2 dias úteis
Em períodos promocionais ou de alta demanda, o prazo de separação poderá utilizar o limite máximo informado.
A responsabilidade da Lojas Diego encerra-se após a postagem do produto junto à transportadora.
Eventuais atrasos na entrega após o envio são de responsabilidade da transportadora.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.